Правила действия и возврата сертификатов
Доступные способы связи с медицинским центром «Здоровая Компания»:
- по тел. 411-51-50, 200-34-78, 8-996-015-45-72
- оставить сообщение в группе Вконтакте
- оставить сообщение на сайте zdorovcom.com
- написать письмо info@zdorovcom.com
- лично в центре
Правила действия Сертификатов на групповые и индивидуальные занятия в бассейне
Кол-во занятий | Срок действия абонемента | Наличие заморозки |
5, 10, 15 | 12 месяцев | нет |
- 1Активация Сертификата (начало отсчета срока его действия) происходит в день проведения первого занятия, но не позднее, чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты покупки Сертификата.
- При покупке Сертификата на групповые и индивидуальные занятия, за Клиентом фиксируется удобное для него время. Администратор центра записывает Клиента в удобное время на все занятия. Это место закрепляется за Клиентом.
- Если Клиент два раза подряд не посетил в своё время занятия, то время может быть передано другому Клиенту.
- Заморозка сертификата возможно только после передачи заявления администратору. Заявление пишется на имя директора с указанием периода Заморозки.
- Клиент не имеет право воспользоваться услугой Заморозки задним числом.
Правила отмены занятий
- Отменить занятие можно любым доступным способом связи (см выше).
- Отменить занятие необходимо не позднее, чем за 6 часов до начала занятия.
- Если Клиент не уведомил надлежащим образом об отмене (переносе) занятия, такое занятие считается проведённым, а услуга оказанной. Занятие списывается!
- В случае вынужденного отсутствия инструктора , Исполнитель предлагает замену. Если Клиент не согласен на замену инструктора и срок действия Сертификата превышает срок отсутствия инструктора, то Сертификат продлевается на срок отсутствия инструктора.
- Все спорные вопросы касательно действия Сертификата решаются дирекцией медицинского центра после зарегистрированного обращения Клиента в течение 10 (десяти) рабочих дней.
Правила возврата Сертификата
- Возврат Сертификата возможен только в течение срока действия. До посещения первого занятия по Сертификату возвращается полная стоимость.
- После посещения первого занятия по Сертификату будет проводится перерасчет суммы возврата.
- Для возврата денежных средств за Сертификат, необходимо написать заявление на имя директора медицинского центра.
- Возврат денежных средств будет произведен в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней.
Отзывы
Светлана Васенина
2020-10-29 00:59:19
Хочу выразить свою благодарность тренеру водных программ Трофимовой Марине Михайловне. До встречи с ней я считала бассейн излишеством в воспитании и ф... Читать полностью
Написать отзыв